#文件上传与分析

说明：参照 Manus 帮助中心 与 Manus 官方文档 整理，界面以 Manus 2.0 为准。部分规则发布于 2.0 版本之前，相关功能与限制如有调整，请以官方最新说明为准。

Manus 支持上传文档、表格、图片及音视频等文件，由智能体在云端沙盒中调用工具整理、分析和转换，并交付表格、幻灯片、报告或网页等成品。积分按任务复杂度消耗，步骤越多、处理量越大，通常消耗越高。

使用时，应同时说明需要处理的文件、具体任务及交付形式。涉及多份文件时，建议在提示词中写明文件名及各自用途，例如指定哪份作为待处理资料、哪份作为格式模板、哪份作为核对依据，避免资料被混用。

#上传方式

上传资料时，可点击 本地文件 选择电脑中的附件，或通过 从 OneDrive 文件中添加、从 Google Drive 文件中添加 直接选取云盘文件，首次使用需登录并授权。选择 从 Figma 添加 可引入设计稿；添加多个画框时，应说明页面跳转、交互或组件状态关系。也可通过 资料库、最近的任务 调用已有内容，具体以子菜单为准。

提交前，建议检查文件能否正常打开，是否存在缺页、顺序错乱或密码保护，确保关键信息完整清晰。PDF 宜使用文字可选中、可复制的电子版；表格应表头清晰、日期格式统一，并删除无关列；照片、截图及扫描件应端正清晰；音视频应人声清楚、噪声较少。上传后，请确认附件已显示在输入框中，再说明处理需求及重点关注的页码、工作表或时间段。

#支持类型

Manus 可处理常见的文档、表格、演示文稿、图片及音视频文件。根据官方文档，常见格式及用途如下：

具体格式是否可用，以上传界面的提示为准。官方说明视频最长可处理数小时，但时长越长，处理时间越久。文件能够上传，并不代表其中所有内容均已被完整读取；扫描文字、嵌入图片、复杂排版及加密内容，应另行核对处理结果。

#使用技巧

传文件后，应明确分析范围、处理方式和交付格式。任务执行过程中会自动拆解步骤并调用工具，要求越具体，越有助于减少返工，使积分消耗更可控。对于幻灯片制作、网页搭建等耗时较长的任务，建议先要求提供处理计划，经确认后再执行。任务中可能主动开展联网检索；若仅需依据上传资料作答，应在提示词中明确说明。常见使用方式如下：

① 整理阅读笔记：将篇幅较长的论文、报告整理为结构清晰的笔记文档，适用于文献阅读、课程学习和资料归档。

请精读已上传的论文《{论文标题}》，整理为一份{中文}阅读笔记，以{Markdown 文档}交付。

笔记包含：
1. 研究问题与研究背景，各用{2—3}句话说明；
2. 研究方法与数据来源；
3. 主要结论，并注明对应的章节或页码；
4. 作者提到的研究局限；
5. 专业术语对照表，包括{英文原文、中文译名、一句话解释}。

仅依据论文内容整理，不使用联网搜索；论文未涉及的项目，请标注“原文未提及”。

② 批量提取票据：从多张票据照片或 PDF 中提取关键字段，汇总为表格文件，适用于报销整理、账目核对和单据归档。

已上传{12}张报销票据的照片和 PDF，请提取信息并整理为{Excel 表格}。

表格列：{开票日期、商户名称、金额、费用类别、对应文件名}。
费用类别仅从{交通、餐饮、住宿、办公用品}中选择，无法判断的标注“待确认”。

表格末尾按费用类别汇总金额。
照片模糊、金额无法辨认的票据，请单独列出文件名，不要推测数字。

③ 分析问卷数据：先核对数据质量，再进行统计与可视化。官方文档提示，单次分析最多可选择五种图表类型，结果可交付为幻灯片、交互式看板、报告或网页。

请分析已上传的{用户满意度问卷.csv}。

开始统计前，先说明各列含义、有效问卷数量、未作答比例，以及是否存在重复提交；
发现异常数据时，先列出并等待我确认，不要自行删除。

确认后完成以下分析：
1. 各题满意度评分的分布；
2. 按{用户类型}比较平均分差异；
3. 归纳开放题中出现较多的{3—5}类意见，每类摘录{1—2}条原话。

结果以{交互式网页看板}交付，图表类型根据数据特点选择，每张图附一句结论。

④ 对照新旧版本：逐章比对同一文件的不同版本，生成变更清单，适用于说明书更新、制度修订和稿件校对。

已上传同一产品的两版说明书：“{说明书_v1.pdf}”为旧版，“{说明书_v2.pdf}”为新版。

请逐章对照两版内容，整理一份变更清单表格，包含：
{章节位置、变更类型（新增 / 删除 / 修改）、旧版内容、新版内容、影响说明}。

措辞调整但意思不变的内容，归为“文字修改”，单独汇总在表格末尾。
只比较两份文件本身，不推测变更原因。

⑤ 套用演示模板：上传自有的 PPTX 模板，让 Manus 按模板的版式、配色和字体制作幻灯片，适用于工作汇报和对外演示。

已上传两份文件：“{部门模板.pptx}”为演示模板，“{年度工作总结.docx}”为内容来源。

请制作约{12}页幻灯片，版式、配色和字体沿用{部门模板.pptx}。
每页只讲一个要点，数据与原文保持一致，不补充原文没有的数字；
需要图表的页面，请根据原文数据制作，并在备注中注明数据出处。

完成后交付可编辑的 PPTX 文件。

⑥ 整理视频笔记：将讲座、课程录像转为带时间点的学习笔记，适用于课程复习、培训资料整理和知识归档。

请根据已上传的{讲座录像.mp4}整理学习笔记。

输出要求：
1. 按讲座顺序列出主要知识点，每个知识点注明开始时间；
2. 摘录讲者举的例子，并说明对应哪个知识点；
3. 列出讲者推荐的书目或资料，没有提到的不要补充；
4. 结尾整理{5}道自测题，并附参考答案。

声音不清或无法辨认的片段，请标注时间点，不要根据上下文猜测。

#规格限制

Manus 帮助中心目前未公开单文件大小、单次上传数量等具体上限，实际可上传的范围以界面提示为准。根据官方说明，与文件上传和保存相关的规则如下：

使用时，还需注意以下事项：

• 及时备份文件：沙盒重置会清空其中的文件，但不影响任务记录。任务完成后，应及时下载或另行保存重要的上传资料及生成文件，避免将沙盒作为长期存储空间。
• 合理控制消耗：为减少额外处理步骤及积分消耗，应避免一次上传过多文件、笼统描述需求或反复调整任务。大批量处理前，可先使用少量文件验证处理效果，符合要求后再继续。
• 确认生效范围：更新项目主指令后，在当前任务中发送下一条消息即可使其生效。知识库文件更新不影响已有任务，已有任务仍沿用原有文件；需要使用新资料时，应在更新后新建任务。
• 规范版本管理：项目知识库用于为新任务提供背景资料，文件过多或版本过旧可能干扰判断。应定期检查并清理过期文件，同一资料仅保留最新版本，以保持知识库内容精简、有效。

#文档图片处理

Manus 具备图像理解能力，但会根据具体任务自行决定文件读取方式。上传成功不代表文档中的文字、图片和图表均已完整识别。分析图文混排资料时，应区分已公开的功能能力与本次任务的实际读取范围。

官方列出的用途包括提取截图文字、识读手写笔记、解析收据发票及分析图表。但对于 PDF、Word、PowerPoint 等文档中的嵌入图片，官方尚未明确是否会在每次任务中逐一查看，因此不能将能力说明视为完整读取的保证。

正文和图注可提供图片的相关信息，但文字读取与图像识别属于不同环节。回答提及图片主题、引用图注或概括相关结论，可能仅依据文字内容，不能证明对应图片已被实际查看，也不能证明整份文件已被逐页检查。

分析示例

以北宋建筑典籍《营造法式》为例。书中既有构件名称与做法的文字记载，也有大量图样。假设上传的 PDF 同时包含可提取的正文和图样，不同任务所需的读取能力有所区别：

• 整理文字记载：提问“请根据正文整理斗栱的构件名称和做法”时，Manus 提取相关文字后，即可据此整理。
• 解读图样结构：提问“请说明图样中各构件的位置，以及上下、前后如何组合”时，需要实际查看画面，仅凭正文无法确认图中的具体组合方式。

回答中出现正确的构件名称，不代表已识别图样，这些名称也可能来自正文、图注、联网检索或已有知识。分析图样时，应明确指定页面和图样，并要求区分文字记载与画面所见。

分析包含重要图片的书籍、报告、演示文稿或 PDF 时，建议注意以下事项：

• 先查读取情况：正式分析前，先让 Manus 逐页报告文字提取和图片查看情况，确认资料可用后再提问，避免在读取失败的基础上继续分析。
• 写明页面图样：在提示词中注明 PDF 页序及图样位置，不要只说“分析这份文件”。页序与书中印刷页码不一致时，应说明以哪种为准。
• 补充局部图片：图样线条细密或标注文字较小时，可另行上传完整页面截图及局部放大图，并注明各图片的来源页面与对应关系。
• 处理扫描文档：扫描版 PDF 往往没有可选中的文字。可要求 Manus 先识别文字并交付识别结果，核对无误后再进行分析；文字识别不能替代对图样的分析。
• 查看执行步骤：任务执行过程中，可展开 Manus 的处理步骤，确认其是否实际打开、转换或查看了指定页面。若步骤中只有文字提取，说明图样很可能未被分析。
• 分批提问核对：整本书一次性分析容易遗漏，建议按卷次或主题分批提问，并自行核对构件名称、尺寸数字及图中标注。

提问示例

以分析《营造法式》中的斗栱图样为例，可分两步提问：先检查资料的读取情况，再结合补充图片进行分析。以下示例中，{} 内的内容为可替换变量，使用时根据实际资料填写。

① 检查读取情况

适合在正式分析前使用，用于确认哪些页面可以直接分析、哪些页面需要补充图片。

我已上传《营造法式》的 PDF 文件。正式分析前，请先检查以下页面的读取情况，暂不分析内容。

检查范围：{PDF 第 X—Y 页，即从文件首页开始计算的页序}。

请逐页报告：
1. 是否提取到正文文字；扫描页无法提取时，请直接说明；
2. 页面中有几幅图样，是否实际查看了图样画面；
3. 图样中的线条、标注文字是否清晰，哪些位置难以辨认。

以表格输出，列为：{PDF 页序、正文提取情况、图样数量、是否已查看画面、需要补充的图片}。

② 结合图片分析

根据第一步的检查结果，补充上传难以辨认的页面截图或局部放大图，再要求 Manus 将正文与图样对照分析。

请结合已上传的《营造法式》PDF 和补充图片，说明{斗栱}的构件组成及其组合关系。

资料对应关系：
- PDF：{第 X—Y 页，含相关正文}。
- 图片 1：{PDF 第 X 页图样的完整截图}。
- 图片 2：{图片 1 中某一局部的放大图，注明具体位置}。
请按实际上传情况增删说明。

分析要求：
1. 先整理正文记载的构件名称和做法，再说明图样中可见的构件位置及上下、前后关系。
2. 将正文中的构件名称与图样中的构件逐一对应；无法对应的，列入“待确认”，不要凭常识指认。
3. 每条结论注明来源，区分“正文记载”“图样画面”“图中标注文字”；推测内容单独说明。
4. 引用 PDF 时注明页序，引用图片时注明图片编号。
5. 不使用联网搜索，仅依据本次上传的资料分析。

请按“正文整理—图样说明—对应关系—待确认事项”的顺序输出。

#上传问题排查

文件上传或处理失败，可能与网络环境、文件规格、授权状态、沙盒状态或服务状态有关。排查时，应结合具体提示判断原因，再采取相应措施。常见问题及处理方法如下：

Q：上传文件时提示网络异常，应如何处理？

A：可先刷新页面或重新登录，再暂时关闭 VPN、代理或防火墙进行排查，必要时更换网络或浏览器。若同一文件反复失败而其他文件正常，应重点检查该文件的格式和体积。

Q：文件体积较大，上传或处理失败怎么办？

A：应根据文件类型分别处理：PDF 可压缩或按章节拆分；表格可删除与任务无关的列和工作表，或拆分为多份；音视频可截取需要分析的片段。格式较少见的文件，可先转换为 PDF、XLSX、PNG 等常见格式后再上传。

Q：从 OneDrive 或 Google Drive 添加时，找不到目标文件怎么办？

A：先确认授权的账号与文件实际所在的账号一致。如需切换账号，可在对应连接器的管理设置中重新授权。移除连接器后，已保存的登录信息会被清除，再次使用时需要重新连接并登录。

Q：发送任务后，Manus 似乎没有使用上传的文件，是什么原因？

A：先确认发送前附件已完整显示在输入框中，上传未完成就发送，文件可能不会进入任务。其次，应在提示词中写明文件名，同时上传多份文件时尤其如此。若仍有疑问，可展开任务步骤，查看 Manus 是否打开过该文件。

Q：之前任务中上传的文件找不到了，是什么原因？

A：可能是沙盒因长期未使用而被重置。免费用户的沙盒在连续 7 天未使用后自动重置，付费用户为 21 天；重置后任务记录仍会保留，但沙盒内的文件会丢失，需要重新上传。此外，Manus 恢复独立运营期间，部分受影响账号在 2025 年 12 月 29 日至 2026 年 8 月 23 日之间产生的任务数据已被删除。如曾使用官方备份工具保存数据，可在恢复页面上传备份文件找回账号与任务数据。恢复没有截止期限，但备份文件是唯一的恢复途径，应妥善保管。

Q：分析文件为什么消耗了较多积分？

A：积分按任务复杂度扣除。任务描述笼统、反复返工或一次处理大量文件，都会增加处理步骤。建议明确任务范围和交付格式，复杂任务先确认处理计划和阶段结果，再继续后续步骤。

Q：如何判断上传失败是否与服务故障有关？

A：可访问 Manus 服务状态页面，查看是否存在影响服务的故障公告。若有相关事件，可关注处理进展，待服务恢复后再尝试上传。

Q：问题持续存在时，如何联系官方支持？

A：可打开 Manus 帮助中心，通过页面右下角的支持入口咨询，或发送邮件至 [email protected]。提交问题时，可附上任务的公开链接，便于支持团队定位问题：点击任务右上角的分享按钮，开启公开访问后复制链接。官方说明，支持团队仅在用户提供公开链接时查看相应任务；若问题涉及上下文衔接，应同时提供前后两个任务的链接。分享前，应确认任务中不含不宜公开的资料。

#隐私保护政策

文件的可见范围受账号类型和共享设置影响。个人账号的任务默认私有，未经主动分享，他人无法查看。团队方案（Team）中，团队所有者可以访问成员的全部会话数据，包括任务步骤和内容，还可导出会话数据；团队管理员可以访问部分会话数据。项目同样默认私有，受邀成员可查看项目的主指令和知识库文件，但只能看到自己在项目中创建的任务。因此，将文件放入共享项目的知识库，相当于向全体项目成员公开该文件。

根据服务条款，Manus 可能在合同约束与技术保障下，将完成用户请求所必需的内容传输给第三方 AI 服务。除非已明确披露并依法取得同意，否则不授权第三方 AI 服务将用户内容用于其自身的通用模型训练。平台自身对用户内容的使用方式，以 隐私政策 及账号设置中的最新说明为准。通过云盘连接器添加文件时，平台仅访问已获授权的数据；断开连接或撤回权限不会自动删除此前已收集的信息，如需删除，应按隐私政策提出申请。

分享任务时，连接器的输出内容会被隐藏，API 密钥等敏感信息也会自动遮蔽，但上传的文件和对话内容仍可能被查看。删除账号后，Manus 会采取措施删除用户内容，但为满足法律、会计或报告要求，以及处理法律纠纷、防范欺诈等需要，部分个人信息可能保留一段时间。Cue 与 Manus 共用同一账号和数据，删除账号将同时作用于两款产品。团队方案成员的数据保留规则，由团队所有者或管理员决定。沙盒重置只会清除沙盒内的文件，不等同于删除任务记录。

上传前，应确认当前账号、团队空间及共享范围，仅保留完成任务所需的内容，并对姓名、证件号码、联系方式及客户资料等敏感信息进行遮盖或替换。处理票据、简历、问卷等含个人信息的文件时，尤其应先做脱敏。涉及组织内部文件时，应先确认上传权限。任务完成后，应及时下载需要保存的成果，并检查任务、项目知识库及云盘连接器，清理不再需要的文件、授权与公开链接。