知识库


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知识库 用于集中整理文档、图片、音视频、网页及文字资料,并围绕已导入的内容开展检索、问答、比较与写作。对于需要持续查阅的课程材料、项目文档和研究资料,可按主题建立知识库,减少重复上传与查找的操作。

创建专库

登录后,从 知识库 入口进入管理页面,可查看 个人知识库、我创建的专业知识库 及 别人分享给我的知识库 等分类。零散资料可先存入个人知识库;围绕同一项目持续积累的材料,宜单独创建专业知识库,便于限定问答范围和安排协作。

点击 创建知识库,填写名称,并按需设置封面与描述。名称宜直接体现主题,描述应说明资料范围、使用目的和适用对象。例如,可创建“社区读书分享会”知识库,集中保存活动方案、筹备纪要、预算表及宣传参考资料。

知识库名称:{社区读书分享会}
资料范围:{活动方案、筹备纪要、预算表及宣传参考资料}
使用目的:{查询活动安排、核对筹备事项、编写通知与执行摘要}
适用对象:{活动组织人员与志愿者}
版本说明:{以文件名标注的日期、版本及确认状态区分材料}

上述内容可作为填写名称与描述的参考,其中 {} 内的内容为可替换变量,使用时根据实际需求填写。

导入前,建议统一文件命名,标明主题、用途、日期和版本,例如 社区读书分享会_活动方案_2026-10-10_V2.docx。导入后,可通过文件操作菜单中的 编辑标签 补充“活动方案”“预算材料”“待确认”等标签,便于区分资料用途与处理状态。

汇集资料

进入目标知识库,点击 添加内容,按资料形式选择本地文件、文字或网址等入口。添加前应确认当前知识库,避免将不同项目的材料混放。

上传文件

选择 本地文件,按提示选取文件;也可将文件拖入上传区域。支持的常见资料类型如下,具体格式与大小限制以添加窗口显示为准。

资料类型常见格式使用示例
办公文档Word、Excel、PPT、PDF活动方案、预算表、培训课件
文本资料TXT、Markdown、EPUB阅读笔记、文字记录、电子书
图片资料JPG、PNG、WebP活动海报、资料截图、现场照片
音频资料MP3、WAV、M4A会议录音、课程录音、访谈材料
视频资料MP4、MOV、WebM课程视频、操作演示、活动记录

文件添加后,还需等待解析完成,再开展问答。对于包含图表或公式的材料,可按需要使用添加窗口提供的 深度解析 选项,并留意相关额度提示。解析完成后,应抽查表格数字、公式符号及图片文字,确认关键内容是否被正确识别。

粘贴文字

选择 粘贴文字,输入或粘贴需要保存的内容,按页面提示添加。文字将以 TXT 格式存入知识库,适合整理临时想法、阅读摘记、会议要点及待办事项。

保存时,宜在正文中补充主题、日期与来源,并区分已确认结论和待核实事项,便于后续引用。

记录主题:{社区读书分享会筹备纪要}
记录日期:{2026年10月10日}
资料来源:{筹备会议记录,经参与人员核对}
已确认事项:{活动主题、工作人员分工及物资准备要求}
待确认事项:{场地开放时间、报名截止日期及人数上限}
后续任务:{逐项注明负责人和完成期限}

添加网址

选择 添加网址,粘贴需要保存的链接,再提交添加。页面列出的来源包括普通网页、微信公众号、小红书及 B 站等;批量添加时,可按输入框提示使用英文分号分隔网址。

网址提交后,应检查解析状态与保存结果,确认标题、正文及关键段落是否完整。需要登录、存在访问限制或内容已经失效的链接,可能无法取得完整资料;遇到此类情况,可在具备使用权限的前提下,改用文件上传或粘贴文字。

涉及政策、价格、开放时间等可能变化的信息,建议另行记录原始链接与查阅日期。后续正式引用时,应重新核对原文的有效性。

保存对话

需要保留已完成的讨论或生成结果时,可在对话的操作菜单中选择 添加到知识库,再选择保存位置。该入口适合沉淀已整理的方案、问答记录及分析材料,实际是否提供此项操作以当前对话菜单为准。

保存前,应检查回答是否包含未经证实的事实、已撤销的安排或尚未解决的问题。需要继续保留的草稿,宜注明“待核实”或“讨论稿”,并在后续提问中交代其用途,避免与已确认材料混用。

核查解析

添加完成后,应查看文件状态。对于仍在排队或解析中的资料,应等待处理结束;对于显示 解析失败 的文件,应根据提示检查是否存在加密、内容为空、格式损坏或格式不受支持等问题,处理后再使用 重新解析 或重新上传。

正式使用前,可先提出一个容易核对的问题,例如要求提取活动日期与场地名称,再与原文比较。只有确认资料内容能够被正确读取后,才适合继续开展综合分析。

引用内容

进入目标知识库后,可在对话区域围绕库中资料提问。仅需处理指定文件时,应先勾选相关文件,再说明任务目标、引用范围和输出要求。界面支持选中多个文件进行提问;在提供知识库选择入口的对话中,也可通过 选择知识库 指定资料来源。

任务涉及多个文件时,应分别说明各文件的用途,例如将活动方案作为事实依据,将会议纪要作为待确认事项的补充,将宣传文案作为表达参考。不要仅以“按照之前的资料处理”等表述代替具体说明。

提炼摘要

选中需要总结的文件,指定读者、内容重点和篇幅要求,将较长材料整理为便于执行的摘要。

请依据已选中的《{社区读书分享会_活动方案_2026-10-10_V2.docx}》,
整理一份供{现场工作人员}使用的执行摘要。

重点内容:{活动时间、场地安排、人员分工、物资准备及待确认事项}。
输出结构:{活动概况、执行安排、待办事项}。
篇幅要求:{600字以内}。

仅依据所选文件回答。资料未明确说明的事项,请标注“文件未说明”。
关键安排请注明对应章节或原文摘录;无法确认出处时,请直接说明。

比较版本

同时选中前后两个版本,明确比较项目,检查内容增删、数值变化及安排调整。

请比较已选中的《{社区读书分享会_活动方案_V1.docx}》
与《{社区读书分享会_活动方案_V2.docx}》。

比较范围:{活动流程、人员分工、物资数量及预算安排}。
输出形式:表格,包含{比较项目、旧版内容、新版内容、变化说明、对应出处}。

请区分文字表述调整与实际安排变化,不推测文件未说明的修改原因。
涉及金额、人数和时间的变化,请逐项列出;无法核对的内容标注“待人工核查”。

延续创作

选中已确认的材料,说明写作场景、目标读者与必须保留的信息,将已有内容转化为通知、说明或文章。

请依据已选中的《{社区读书分享会_活动方案_2026-10-10_V2.docx}》,
撰写一则用于{社区微信群}的活动通知。

目标读者:{社区居民及亲子家庭}。
必须保留:{活动时间、地点、报名方式及参与要求}。
表达要求:{正式、亲切、易懂}。
输出要求:分为{3个短段落},控制在{180字以内}。

仅使用方案中的已确认信息。缺少报名方式或联系方式时,请标注“待补充”。
不要补写材料中没有的活动承诺、费用安排或参与条件。

完成总结、比较或改写后,应对照原文核查关键数字、日期、名称与结论。回答中列出的来源也需逐项检查,确认引用内容能够支持对应表述。

检索信息

查找已有材料时,可使用 在知识库中搜索 输入项目名称、文件关键词或专业术语,定位相关资料。浏览文件列表时,还可按 文件名称、文件大小 或 上传时间 排序,便于查找指定版本或近期添加的内容。

检索关键词宜具体明确。例如,需要查找活动物资安排时,可依次尝试“读书分享会”“物资清单”“预算”,再打开候选资料核对内容。搜索结果较多时,应结合文件名称、标签及版本标识进一步确认,避免仅凭相近标题选取材料。

需要从资料中提取答案时,应进入相应知识库提问;对于必须严格依据指定材料的任务,宜先勾选文件,再限定回答范围。可采用以下提示:

本次仅依据已选中的《{社区读书分享会_活动方案_2026-10-10_V2.docx}》回答。

请提取{报名截止时间、人数上限和参与条件},
按{查询项目、文件中的说明、对应出处}整理为表格。

如能识别实际引用的文件,请注明文件名称。
文件中没有的信息,标注“文件未说明”;无法读取的内容,标注“未能核实”。
不要使用旧版方案或外部信息补全缺失项,也不要编造页码与引用位置。

回答未找到某项内容时,应进一步检查所选文件、解析状态及提问用词,必要时打开原文查阅。一次检索未命中,不能据此判断全部资料中均不存在相关信息。

设置共享

需要共同查阅或维护资料时,可在目标知识库中点击 分享,通过 复制链接 或 生成二维码 提供加入入口。分享窗口还提供 成员是否可预览文件 与 成员加入是否需确认 等设置,可按资料用途调整。

开启加入确认后,申请者需要等待审核;关闭文件预览后,普通成员无法查看文件内容。该设置针对文件预览权限,不能将其理解为对知识库问答权限的同时关闭。

创建者可在成员管理中设置角色,主要区别如下:

成员角色主要权限适用情形
管理员可预览、提问及编辑知识库负责补充资料、维护内容的协作人员
普通成员可提问;能否预览文件受共享设置约束需要查阅资料或咨询相关问题的参与人员

例如,活动筹备负责人可根据分工授予管理员权限;仅需了解活动安排的工作人员,可设置为普通成员。共享前应检查材料是否适合目标成员使用,并确认是否需要开启加入审核。协作结束后,可按实际需要调整成员角色或移除成员。

分享窗口对链接与二维码提示有效期为 7 天,实际使用时应核对当次生成的提示;超过有效期后,需要重新生成加入入口。若希望知识库面向更广泛的读者公开,可另行使用 发布到知识广场,提交后需经审核,通过后才会在知识广场展示。

管理空间

知识库侧边栏提供存储用量信息,可查看已用空间与总容量。文件操作菜单提供标签编辑、移动、复制、下载及删除等功能,具体可用操作取决于资料归属和成员权限。

整理资料时,可先检查重复上传的副本、已失效的中间稿及无需继续保留的测试文件。仍需复用的材料,可移动到合适的知识库;重要原始文件和定稿,应先下载备份,再决定是否清理。

添加失败时,应根据提示区分容量、数量、格式及解析问题,不宜反复提交同一文件。常见情况及处理方式如下:

提示情况检查重点处理方式
存储空间不足当前已用空间与总容量清理无需保留的资料,或按账号页面了解扩容选项
文件大小超限添加窗口标明的单文件上限压缩或拆分文件,并保留内容完整性
文件数量超限提示针对单次上传还是单库总量单次超限时分批上传;单库超限时整理资料或调整归类
文件解析失败文件是否加密、为空、损坏或格式不受支持处理文件问题后重新解析,或转换为支持的格式后上传
操作权限不足当前角色及知识库访问权限由创建者或管理员核对权限后处理

总容量、单文件大小、文件数量及功能使用额度属于不同限制,具体数值以当前账号页面与操作提示为准。不能仅凭剩余容量判断某个文件一定可以上传或完成解析。

删除资料前,应确认内容、版本及保留需求。界面对文件删除提示“删除后无法恢复”;删除整个知识库还会清空其中全部内容。因此,执行清理时应逐项核对对象,避免将仍需查阅的原始材料或有效版本一并删除。

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