范例应用
提供示例
当任务对输出格式、分类标准或表达方式有明确要求时,可提供少量“输入—输出”示例,以直观呈现预期结果。这种方法通常称为少样本提示,能够展示规则在具体情境中的应用,尤其适用于明确格式细节和分类边界。组织此类示例时,可从以下五个维度入手:
示例数量 | 覆盖范围 | 边界情况 | 格式一致 | 区分标记
示例应贴合任务需要,与文字要求保持一致。说明格式要求和分类标准,区分示例与待处理内容,有助于准确理解任务,统一输出。
将上述要素填入固定结构,即可得到通用模板:
上述模板提供了组织示例的基本框架。实际使用时,应结合具体任务细化规则、选取示例,并核对格式与内容。
- 明确要求: 先列明处理标准与输出要求,再以示例辅助说明,确保规则清晰完整,不以示例替代规则。
- 选取示例: 兼顾常见情况与易误判情形,分别展示对应的处理方式,使示例能够体现关键判断标准。
- 区分内容: 分别标注参考示例与待处理材料,明确两者的用途和边界,避免将示例误作处理对象。
- 核对输出: 检查示例是否符合文字要求,确保输出格式与内容相互一致,不添加规则之外的解释。
- 说明范围: 示例仅供当前对话参考,不会永久改变模型的处理方式;新对话如需沿用,应重新提供规则或示例。
以下选取五组日常应用示例,介绍参考样本的配置方法,帮助明确样本与任务要求的对应关系。
① 标注商品评价
以茶饮外卖评价为例,通过对比容易混淆的情况,展示如何清晰说明分类边界。
较为宽泛的写法:仅提出分类任务,未列出标签和格式要求,也缺少区分相近类别的依据,容易产生判断歧义。
更加具体的写法:列明分类规则与格式要求,为各类结果提供示例,并补充边界情况,使判断依据更加清晰。
② 整理家庭账单
以月度记账任务为例,展示如何说明各类收支的划分依据,统一归类口径。
较为宽泛的写法:未明确支出类别及划分标准,同类支出可能被归入不同类别,混合采购也缺少处理依据。
更加具体的写法:明确可用类别及划分标准,并用示例说明混合采购的归类方式,使各项支出的处理保持一致。
③ 统一菜谱格式
以整理家常菜做法为例,通过示例明确食材、用量和步骤的呈现方式,规范输出结构。
较为宽泛的写法:未明确栏目设置和输出格式,也未说明用量缺失时如何处理,容易出现结构不一或自行补充用量的问题。
更加具体的写法:明确栏目设置和输出格式,通过示例展示填写方式,并规定用量缺失时的统一标注,避免无依据补充。
④ 回复闲置咨询
以出售二手儿童自行车为例,通过具体问答展示如何说明未知信息,并提出后续核实方案。
较为宽泛的写法:缺少物品的具体信息,也未说明信息不足时如何回应,回答时容易自行补充细节,作出缺乏依据的承诺。
更加具体的写法:提供物品的已知信息,明确尚待确认的信息,并示范“核实后答复”的表述,避免以推测代替事实。
⑤ 制作单词卡片
以整理儿童英语单词表为例,展示如何设置单词、释义等字段,并规定各项内容的呈现方式。
较为宽泛的写法:未限制每个单词的释义数量,也未说明例句难度,可能列出过多词义,增加孩子的学习负担。
更加具体的写法:明确单词、词性、释义和例句的排列顺序,规定释义数量,并使用简单解释和简短例句,帮助孩子理解。
对比上述五组示例可以得出,参考示例应覆盖主要类别和易混淆情形,并与文字规则保持一致。若仅用于展示格式,还应明确其参考范围,避免回答照搬示例内容。
引用资料
问题涉及公司规定、合同条款或产品说明等材料时,应提供相关原文,或上传相应文件作为作答依据,并说明各项资料的用途及其与问题的关联。仅列出文件名称,不能替代实际内容,也不足以支持准确回答。上传资料可选择本地文件、微信文件或腾讯文档,具体内容应围绕问题提供。
目前可识别36种文件类型,涵盖 PDF、Word、Excel、PPT 等常见格式。官方此前公布上限为每次合计上传50个文件、单个文件不超过100MB,实际限制以上传界面提示为准。为便于理解需求、查阅资料并形成有针对性的回答,可从以下五个维度组织问题与参考资料:
内容说明 | 用途说明 | 范围界定 | 关系梳理 | 信息补充
上述五个维度可细化为具体操作要素,供提问时逐项核对。各项执行要点及潜在偏差如下表所示。
将上述要素纳入统一结构,并明确资料的使用范围,即可形成如下提问模板:
为确保资料查阅准确、任务要求明确,请完整提交参考材料,说明各项资料的用途,并在处理前确认读取范围与作答依据。
- 提交原始资料。 短篇内容可直接粘贴,长篇材料可上传文件。微信文件或公众号文章也可长按跳转生成总结,再继续追问。
- 标明使用范围。 列明文件名称、相关章节及待解决的问题,并说明资料用途,确保任务要求与参考内容对应清晰。
- 确认读取状态。 正式处理前,先核对已读取的章节或页码。扫描件、图片及图表可能识别不全,遗漏文字和图表要点宜另行补充。
- 说明资料分工。 区分用于参考风格和提供数据的文件,明确各自用途,避免旧稿中的日期、金额及结论混入新稿。
- 约定依据边界。 明确能否引用外部信息,并约定资料不足时暂停、标注缺失或请求补充;如禁止联网补充,请注明“不联网补充”。
以下选取五组日常场景示例,展示如何提交相关资料、说明具体用途,并限定回答的依据范围。
① 查询会议规定
以会议室预约为例,说明如何在整理相关信息时,保留并清晰标注尚待确认的内容。
较为宽泛的写法:仅提及规定名称,未提供原文内容,回答缺少明确依据,容易产生推测性内容。
更加具体的写法:提供已编号的资料原文,要求标注对应依据,并说明资料未涉及的问题应如何处理。
② 解读租房合同
以租房合同为例,说明如何根据具体问题指定条款范围,避免纳入无关内容。
较为宽泛的写法:仅要求分析租房合同,未说明关注事项与条款范围,回答可能较为笼统,难以回应实际需求。
更加具体的写法:限定需要查阅的合同条款,列明待解决的问题,并要求先核对相关内容是否已被完整读取。
③ 查阅家电说明
以热水器故障代码为例,说明如何识别并反馈资料读取失败的情况,避免在缺少依据时擅自推测。
较为宽泛的写法: 仅描述故障代码,未附说明书内容,回答可能依据通用经验,难以保证建议适用于此机型。
更加具体的写法:指定说明书中的故障代码章节,限定回答范围,并要求无法读取时明确反馈,提示补充相关内容。
④ 总结推送文章
以解读公众号文章为例,说明如何限定依据范围,并区分文章观点与外部信息。
较为宽泛的写法:仅要求概括文章,未说明整理目的和呈现方式,回答可能混入文章以外的常识性内容,难以判断哪些观点出自原文。
更加具体的写法:指定文章为唯一依据,规定整理栏目,并要求单独说明文中数据是否注明出处,便于判断内容可信程度。
⑤ 参考旧稿写作
以社区运动会报道为例,说明如何区分风格参考与事实材料,明确各份资料的使用范围。
较为宽泛的写法:未区分风格参考与事实依据,也未说明文件用途,撰写时容易将旧稿中的日期、人数等数据带入新稿。
更加具体的写法:分别说明用于参考风格和提供事实的文件归属,并规定缺失信息的标注方式,避免沿用旧稿数据补全内容。
对比上述五组示例可以得出,提供参考资料时,应明确其用途、使用范围与作答依据边界。对于需要反复使用的同一组资料,可保存在腾讯文档中,后续提问时从上传入口直接选择,减少重复整理。
联网要求
应根据任务性质明确联网要求。涉及当前价格、最新政策、开放时间或近期产品信息时,可要求联网搜索,并注明优先来源、信息时间范围及引用方式;仅改写已有文本时,可限定依据现有材料处理,不额外检索。联网搜索应按需开启,入口位置可能随版本调整,提问前宜确认功能状态,确保检索设置与任务要求一致。具体要求可从以下五个维度说明:
联网检索涵盖全网公开网页、微信公众号和视频号等腾讯生态内容,以及官方公布的 93 家外部权威信源,覆盖 13 个专业领域。部分回答还会引用 ima 知识库内容,并以可点击的引用卡片呈现。公众号与视频号内容由不同主体发布,可信程度不一;涉及政策、价格或规则时,应优先采用官方网站或官方账号发布的信息。
联网条件 | 信源排序 | 时效范围 | 查证要点 | 引用格式
将上述要素纳入统一框架,可形成如下联网核实模板:
为明确检索范围与核实重点,可依照以下步骤逐项说明具体的联网要求。
- 明确联网需求。 获取最新信息时,应明确要求联网;仅处理现有材料时可不联网,未联网回答不应视为检索结果。
- 规定信源顺序。 优先查阅官方原始资料,必要时参考可靠来源;引用公众号、转载或搜索摘要前,应核对原文及发布主体。
- 划定时间范围。 明确信息所属时段,并要求标注资料发布日期;对较早发布的内容,应确认其是否仍然有效。
- 列明核实重点。 逐项列出待查问题及核实要点;对尚未确认或存在分歧的内容,应说明疑点,避免遗漏或直接采信。
- 审查结论依据。 联网不等于完成核实,应逐一打开回答所附来源;检查原文是否能够支持对应结论,避免仅凭引用判断。
以下通过五组日常场景示例,说明如何根据任务需要提出联网要求,并清晰表述相应要求。
① 核实参观要求
以首次参观博物馆的信息查询为例,说明如何明确要求优先查阅官方发布的资料。
较为宽泛的写法:未明确信息的时效要求,回答可能沿用过往资料,难以确认相关内容是否仍适用于当前情况。
更加具体的写法:将信息来源限定为官方渠道,并明确不同资料出现冲突时的处理原则,便于核实信息并确定采用依据。
② 查询退改规则
以查询火车票退票手续费为例,说明如何将检索范围限定为官方平台,以核实相关收费规定。
较为宽泛的写法:未指定信息来源,也未明确规则的时效要求,回答可能混用不同渠道的资料,将旧规则作为当前依据。
更加具体的写法:明确指定官方平台并逐项列出核实事项,同时要求标注相关日期,便于确认收费规则是否有效。
③ 查询商品价格
以选购洗碗机为例,说明如何查询并核实当前价格,避免将过往报价作为购买依据。
较为宽泛的写法:未说明应从何处查询价格,也未要求注明查询日期,回答可能沿用历史报价,导致参考价格与实际售价不符。
更加具体的写法:指定可信的价格查询渠道,并要求剔除缺乏明确出处的报价,使价格比较建立在可追溯、可核实的信息基础上。
④ 了解扣除标准
以了解个税专项附加扣除为例,说明如何核对现行标准,避免将旧政策作为依据。
较为宽泛的写法:仅询问扣除金额,未明确政策的时效要求,回答可能沿用旧标准,难以确认所列金额是否符合现行规定。
更加具体的写法:指定官方渠道作为查询来源,并要求列明政策文件及发布日期,便于核对扣除标准的依据与适用时间。
⑤ 润色老街介绍
以润色家乡老街介绍为例,说明如何限定仅依据现有文本修改,避免联网补充外部信息。
较为宽泛的写法:未明确说明可用信息的来源,联网搜索开启时容易引入未经核实的材料,造成内容偏差。
更加具体的写法:要求严格依据原文组织内容,并保留原有数字与地名,确保信息一致。
对比上述五组示例可以看出,联网任务应明确检索内容、信息来源、截止时间及引用标注方式;仅涉及文本改写任务应说明无需联网。
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