#需求要素

#明确任务目标

明确任务目标，是指在提问前确定需要完成的任务、结果的使用对象及应用场景。清晰具体的目标有助于模型突出重点、把握内容深度，减少后续修改。组织需求时，可参考以下六个要素：

任务目标 ｜ 使用场景 ｜ 目标读者 ｜ 参考资料 ｜ 输出形式 ｜ 约束条件

各要素需要交代的内容及缺失时的常见问题如下：

按上述要素组织需求，可形成以下通用模板：

请{任务目标}，用于{使用场景}，读者是{目标读者}。

参考资料：
- {已确认的事实、数据或上传文件的说明}

输出形式：{结构、篇幅、版本数量}。
约束条件：不{需要排除的内容}，不添加参考资料以外的事实。

缺少关键信息时，请先列出需要我补充的内容，再开始作答。

以下四组示例分别对应撰写、比较、改写和规划四类常见任务，通过对比笼统写法与具体写法，展示如何将初步想法转化为可执行指令。

① 回复客户差评

以网店客服回复差评为例，展示如何在提问中明确回复身份、事实经过与处理边界。

笼统写法：只说明要回复差评，未交代差评内容、事实经过和可承诺的处理方式，回复容易空泛，甚至出现无法兑现的承诺。

帮我回复一条{顾客差评}。

具体写法：提供了差评原文、核实后的事实和已确定的处理方案，并限定了语气、篇幅与承诺范围，生成的回复经审核后即可发布。

请以{“禾木家居旗舰店”客服}的身份，回复一条{商品评价区的差评}。

差评原文：{下单一周才发货，也没人通知，体验很差。}
已核实情况：
- 订单因{仓库盘点}延迟{4天}发货，期间未主动通知顾客。
- 店铺已于{10月8日}联系顾客致歉，并补发{一张20元无门槛优惠券}。

回复要求：
- 语气{诚恳、克制}，先致歉，再说明原因和已采取的措施。
- 控制在{120字以内}，不使用“亲”等口语化称呼。
- 不承诺上述内容以外的补偿，不与顾客争辩。

② 比较两份录用通知

以应届毕业生在两份录用通知间作选择为例，展示如何将“选哪个”转化为标准明确的比较任务。

笼统写法：未说明两份工作的具体条件和个人考虑，回答只能给出“视个人需求而定”之类的通用建议，难以支持实际决策。

我收到两份{工作录用通知}，帮我分析选哪个。

具体写法：列明了两份工作的已知条件、个人优先级和比较维度，并要求区分事实与推断，回答能够围绕实际处境展开。

我是{视觉传达设计专业应届毕业生}，需要在两份录用通知之间作出选择，{本周五}前答复。

A公司：{本地广告公司平面设计师}，月薪{6500元}，通勤{20分钟}，{双休}。
B公司：{外地游戏公司界面设计助理}，月薪{9000元}，需{租房}，项目上线前{经常加班}。
个人考虑：{希望两年内积累完整的品牌设计案例}；{父母在本地}。

输出要求：
- 从{收入与开支、作品积累、职业方向和生活成本}四个方面进行对比，以表格呈现。
- 给出倾向性建议及理由，并说明在什么情况下建议会发生变化。
- 区分我提供的事实与你的推断，不补充两家公司的未知信息。

③ 改写操作说明

以将路由器说明书改写给父母阅读为例，展示如何将“写简单点”细化为面向具体读者的改写要求。

笼统写法：未说明读者和使用场景，改写结果可能仍保留大量术语，或删去了关键操作。

把这段说明书改得简单一点：{粘贴说明书段落}

具体写法：说明了读者特点、使用场景和必须保留的操作信息，并规定了呈现形式，结果可直接打印后放在设备旁。

请将以下{无线路由器说明书}中的{重启与恢复网络}部分，改写为给{60多岁父母}看的操作说明。

使用场景：{家中断网时，父母对照纸质说明自行处理}。
读者特点：{会用智能手机，不了解“WAN口”“指示灯状态”等术语}。

改写要求：
- 按操作顺序编号，每条只写一个动作，不超过{25字}。
- 用{“背面标着‘复位’的小孔”}这类可直接对照的描述替换专业术语。
- 保留{断电等待时间}和{“不要长按复位孔”}这两项提醒。
- 不添加原文没有的操作。

{粘贴说明书原文}

④ 规划搬家事项

以同城搬家为例，展示如何在提问中说明时间节点、房屋条件和交付形式。

笼统写法：未说明搬家时间、房屋情况和人手安排，生成的清单往往过于笼统，难以对应到具体日期。

我下个月要搬家，帮我列个计划。

具体写法：明确了搬家日期、新旧住所条件、人手与预算，并指定倒排日程和联系事项两项交付内容，结果可直接用于安排准备工作。

我计划于{11月14日}从{两居室}搬到{同城另一处一居室}，两处相距约{12公里}。

已知条件：
- 旧住所{6楼无电梯}，新住所{有电梯}；大件家具只搬{冰箱和书桌}。
- 可帮忙的人手为{2人}，搬家公司预算{800元以内}。
- {11月13日}前需完成{宽带迁移}，{11月16日}起正常上班。

输出要求：
- 以搬家日为基准，倒排{前三周}的准备事项，按周列出。
- 单独列出{需要提前联系的单位和事项}。
- 价格、办理时限等需以服务方实际答复为准的信息，请注明。

四组示例均通过明确用途、读者、事实依据和交付要求提升需求表达的准确性。提示词无需堆砌文字，而应充分交代影响结果的关键条件，以提高首次回答的准确性。

#补充参考资料

参考资料为模型理解任务和形成回答提供依据。提问时，可补充相关事实信息、原文或文件，并明确资料的性质及使用范围，以提高引用的准确性，避免将推测作为事实。具体可参考以下四个要点：

资料边界 ｜ 文件范围 ｜ 引用出处 ｜ 信息缺口

各要点需要交代的内容及缺失时的常见问题如下：

按上述要点组织资料，可形成以下通用模板：

请依据以下【资料】{任务目标}。

资料说明：{资料来源、版本及需要关注的部分}。
尚未确定的信息：{待确认事项，无则填写“无”}。
处理要求：资料中未提及的内容标注“未注明”，不作推断；每项结论注明依据的资料编号。

【资料】
{粘贴资料，或说明已上传的文件}
【资料结束】

以下五组示例分别对应粘贴文本、上传文档、上传表格、标注出处和说明缺口五种情形，通过对比笼统写法与具体写法，展示如何清楚地交代参考资料。

① 提取出售信息

以整理二手图书出售信息为例，展示如何用分隔标记划清资料边界。

笼统写法：资料与指令混在一起，也未说明需要提取的字段，回答可能自行确定表格内容，或对信息中缺失的部分进行推断。

帮我把这几条出售信息整理成表格：{粘贴三段出售信息}

具体写法：用资料中不会出现的标记分隔资料，为每段资料编号，并写明提取字段和缺失信息的处理方式，结果可直接用于比价。

以下【资料】中是{三段二手图书出售信息}，请提取其中的{书名、版次、品相和售价}，以表格呈现。
信息中未提及的字段填写“未注明”，不要推断。

【资料】
1. {粘贴第一段出售信息}
2. {粘贴第二段出售信息}
3. {粘贴第三段出售信息}
【资料结束】

② 核对整改回复

以核对供应商整改回复为例，展示如何在上传多个文件时说明各文件的用途与关注范围。

笼统写法：未说明两份文件的关系和核对标准，回答可能分别概括两份文件，而不是逐条比对。

我上传了质检报告和回复函，帮我看看回复得怎么样。

具体写法：明确了以哪份文件为准、需要关注的页码以及判断结果的表述方式，回答能够逐条给出核对结论。

我已上传两份文件：{《设备质检报告》PDF}和{供应商的整改回复函}。

请以质检报告为准，逐条核对回复函是否回应了报告中的全部问题。
输出要求：以表格列出问题编号、问题描述、回复函中的对应内容，以及“已回应”“未回应”“回应不完整”的判断。

质检报告中的问题以{第4页“不合格项汇总”}为准，其余页面无需分析。

③ 统计续费数据

以统计会员续费情况为例，展示如何在上传表格时说明工作表与字段含义。

笼统写法：未说明需要分析的工作表和各列含义，回答可能误读字段，例如将状态代码当作数量进行统计。

帮我分析一下这个会员表。

具体写法：指定了工作表，解释了关键列的取值含义，并明确了统计口径与呈现方式。

我已上传{会员名单.xlsx}，请仅分析其中的{“续费记录”}工作表。
表中{“状态”}列的“1”表示已续费、“0”表示未续费，{“渠道”}列为会员首次注册的来源。

请统计各注册渠道的续费人数与续费比例，以表格呈现，比例保留{一位小数}。

④ 整理未办事项

以汇总多次例会纪要为例，展示如何要求回答注明结论依据的出处。

笼统写法：未要求注明出处，回答中的事项难以逐条复核，也无法判断是否混入了纪要以外的内容。

根据这几次会议纪要，看看还有什么事没做完。

具体写法：要求每项事项注明纪要日期与条目序号，并规定找不到依据的内容不得写入。

请依据上传的{三次项目例会纪要}，整理至今仍未落实的事项。
每项后用括号注明依据的纪要日期与条目序号，格式如“（{某日}纪要，第3条）”；纪要中找不到依据的内容，请不要写入。

⑤ 说明筹备进度

以撰写活动筹备进度说明为例，展示如何交代资料中尚未确定的信息。

笼统写法：未说明哪些信息尚未确定，回答可能以推测的内容补全路线、人员等安排，使说明与实际情况不符。

根据这些资料写一份开放日筹备进度说明：{粘贴筹备资料}

具体写法：列明了尚未确定的事项，并约定统一写作“待确认”，回答不会以推测内容填补缺口。

以下是{公司开放日活动}的筹备资料，其中{参观路线}与{讲解人员安排}尚未确定。
请据此撰写一份{筹备进度说明}，未确定的内容统一写作“待确认”，不要给出推测的路线或人员。

{粘贴筹备资料}

五组示例均通过划清资料边界、说明使用范围和标注依据出处，减少回答对推测的依赖。资料应保持最新版本；图片或扫描件中的文字可能识别不完整，用于提取数据前，宜先核对识别出的原文。

#界定角色身份

对于审阅、点评、答疑等需要专业判断的任务，可通过设定角色，明确模型的专业身份、审阅立场与行为边界，进而规范回答的判断视角和表达方式。短句翻译、格式整理等简单任务通常无需设定角色。设定时，可参考以下三个要素：

专业领域 ｜ 审阅立场 ｜ 行为边界

各要素需要交代的内容及缺失时的常见问题如下：

按上述要素设定角色，可形成以下通用模板：

你是一位{专业领域与从业经验}，审阅时重点关注{关注重点}。
请{任务目标}。

行为边界：{只指出问题并说明理由／可直接修改}，判断仅依据{提供的材料}。

以下三组示例分别对应审阅、预审和检查三类任务，通过对比笼统写法与具体写法，展示如何将空泛的身份设定转化为明确的角色要求。

① 审阅书稿片段

以审阅科普书稿为例，展示如何写明角色的专业领域与关注重点。

笼统写法：只给出夸张的头衔，未说明具体领域与审阅重点，回答的判断视角不明确，语气却可能过于笃定。

你是世界顶级专家，帮我看看这段书稿。{粘贴书稿片段}

具体写法：写明了角色的从业经验、熟悉的规范以及需要指出的问题类型，回答能够按统一标准逐句审阅。

你是一位{有十年经验的出版社文字编辑}，熟悉{科普图书}的编校规范。
请审阅以下{书稿片段}，指出{事实表述含糊、术语前后不一致和长句难读}三类问题，按出现顺序列出原句与修改建议。

{粘贴书稿片段}

② 预审采购申请

以提交软件采购申请前的自查为例，展示如何让回答站在审阅方的立场提出质疑。

笼统写法：未说明从谁的角度检查，回答通常只修改措辞，难以预判审批人可能提出的问题。

帮我看看这份采购申请有没有问题。{粘贴采购申请}

具体写法：设定了审批方的身份与关注重点，并要求按被追问的可能性排序，便于提前补充材料。

你是{负责信息化采购审批的部门负责人}，审批时重点关注{采购必要性、替代方案与后续维护成本}。
请阅读以下{新增软件采购申请}，列出你最可能提出的{5个}问题，并按被追问的可能性排序。

{粘贴采购申请}

③ 检查测验试卷

以检查单元测验试卷为例，展示如何为角色划定行为边界。

笼统写法：未说明只检查还是直接修改，回答可能直接替换题目，出题人难以判断原题存在的问题。

你是老师，帮我改改这份试卷。{粘贴试卷}

具体写法：限定了检查维度和行为边界，并要求对答案正误给出验算过程，结果便于出题人逐项核对。

你是一位{中学数学教研员}，请检查以下{单元测验试卷}中题目的表述是否严谨、难度梯度是否合理。
只指出问题并说明理由，不直接替换题目；涉及答案正误的判断，请给出验算过程。

{粘贴试卷}

三组示例均通过写明专业领域、审阅立场和行为边界，使回答的判断视角更加明确。角色设定只影响回答的视角与表达，不能替代专业意见，涉及法律、医疗、财务等事项时，仍应以专业机构的意见为准。