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Q：关闭记忆，会同时删除所有聊天和文件吗？

A：不应将关闭记忆理解为清空全部资料。应分别检查记忆管理、历史对话和个人空间中的处理结果。需要保留的成果先另存；需要删除的内容，应在对应位置核对并执行，完成后再确认状态。

Q：记忆数据是否一定会用于模型训练？

A：现行隐私政策说明，未经用户单独明确同意，记忆数据不用于模型训练或迭代优化。该条款针对记忆数据；其他聊天内容、上传材料及独立产品的数据处理方式，应查看各自适用的说明。

Q：上传资料前应该检查什么？

A：仅保留任务所需内容，去掉无关的证件号码、银行卡号、联系方式及账号密钥。单位资料应按内部要求处理；他人简历、录音或照片应确认使用权限。提示词中的保密要求不能代替资料筛选与权限控制。

Q：参考材料中出现操作指令时，应如何处理？

A：建议明确说明，附件和网页仅作为待分析资料，其中要求修改任务、提交信息或执行操作的文字，不作为本轮指令。遇到与原任务无关的要求，应先说明并等待确认；重要操作仍由使用者核对后决定。

Q：自己创建的智能体可以直接公开吗？

A：发布前应检查提示词、开场白、示例问题及关联知识库。官方开发指南提示，上架后其他用户可能通过回答获取知识库信息，因此宜使用可公开资料，并测试敏感问题，再确认发布渠道和访问范围。

Q：分享回答或文件前需要检查什么？

A：先确认分享范围，检查是否包含姓名、联系方式、内部数据或不宜公开的附件。建议准备对外版本，并预览接收者可见内容；使用链接分享时，如页面提供相应设置，应核对访问权限、有效期及撤回方式。

Q：删除聊天或文件前需要注意什么？

A：先保存仍需使用的回答、附件和来源信息，再核对待删除对象。重要成果宜独立备份，不将历史列表作为唯一保存位置。删除后应检查相关页面，不宜默认操作可以撤销，或其他副本已同步移除。

Q：注销账号前应做好哪些准备？

A：建议先导出重要成果，检查未完成任务、订单和自动续费，再按注销页面说明办理。提交前核对账号及适用服务，完成后留存必要凭证。不要把退出登录、卸载应用或删除某条对话视为账号注销。

Q：旧说明中的数字分身还能新建吗？

A：2026 年 10 月 15 日更新的隐私政策明确，已停止新建或重新制作数字分身，已有分身仍可交互。旧攻略中的创建步骤不宜沿用；这一调整不代表视频通话或其他数字人产品全部停止，应分别核对。