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Q：免费下载是否代表全部功能无限使用？

A：不代表。当前国区 App Store 标注“免费”和“App 内购买”，并列有能量值项目。使用具体工具前应核对消耗、试用次数及适用条件。

Q：能量值价格能直接换算成任务次数吗？

A：不能。还需确认到账数量、任务扣减标准及有效期。商店中金额档位不能直接视为固定任务次数，应结合充值页和任务页说明判断。

Q：提交任务前怎样判断是否会扣费？

A：查看提交按钮附近的消耗提示、权益说明和确认页面，并核对余额。规则不明确时，应向官方渠道查询，不能将模型自行估算的消耗当作计费依据。

Q：修改要求后重新生成，会再次消耗额度吗？

A：以再次提交时页面提示为准，不宜默认后续修改免费。重新生成前，应集中说明保留和调整内容，并保存已有版本，减少重复操作。

Q：任务失败后，额度一定会退回吗？

A：不一定。应核对任务状态、账户明细及适用规则。发现异常扣减时，保留任务编号、时间和错误提示，提交客服查询，避免反复充值重试。

Q：主动取消任务后，是否仍会消耗额度？

A：以取消页面和任务规则为准，取消后应核对账户明细。关闭 App、停止页面显示或删除会话，不应直接理解为任务已取消或无需扣减额度。

Q：赠送额度与购买额度的使用规则相同吗？

A：应分别核对有效期、适用功能和扣减顺序。活动额度还需查看领取条件与到账情况，不能将短期赠送或试用权益视为长期可用额度。

Q：网页端和 App 的额度可以通用吗？

A：应分别查看两端的余额和权益说明，确认所购额度适用于目标工具。使用同一账号不代表额度全部共享，活动赠送或特定渠道购买也可能另有限制。

Q：付款成功但额度没有到账，如何处理？

A：先核对购买账号、登录账号和订单状态，再保留订单号、付款时间及未到账截图，通过官方渠道查询。问题查明前应避免重复付款。

Q：充值或购买后，可以直接申请退款吗？

A：应按实际购买渠道退款条件和流程申请，并提供订单信息及具体原因。提交申请不等于退款获批，应分别确认受理、审核到账状态。

Q：App 里的额度能用于 API 吗？

A：不能直接套用。App 与开发者 API 的权益和计费应分别核对。API 的模型、价格及配额，以百度智能云千帆控制台和对应文档为准。